Автор Тема: Возврат гарантийного авто производителю  (Прочитано 8481 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #45 : 07 Август 2018, 15:55:52 »
Спасибо!
Вечером тему для ВИНов, наверное, создам.
С вопросами подумаю, после заседания скину итог вопросов с ответами


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #46 : 07 Август 2018, 16:04:57 »
Кстати
Специалист, который готовил рецензию на заключение экспертов, рассказал об основной гипотезе-причине поломки рейки:
В крайних положениях рулевого колеса электрический усилитель Инфинити (его препарировали подробно) отключает или почти отключает свой мотор, чтобы не повреждать ограничители.
У нас получается обратная ситуация - мотор на маленькой скорости работает в максимально мощном режиме и развивает колоссальное усилие при довороте колеса до конца, чем, вероятно, и губит кольца...

Оффлайн Отец

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 723
  • Карма: +18/-0
  • Белый КрасавчеГ (был)
  • Награды За заслуги 1-ой степени. За клубную встречу и взаимопомощь!
    • Awards
  • Откуда:: МО Загорянка
  • Клубная карта №: 003
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #47 : 07 Август 2018, 16:22:45 »
С вопросами подумаю, после заседания скину итог вопросов с ответами
Вопросы готовь заранее. Может здешние юрЫсты еще помогут.
И эти люди запрещают мне ковыряться в носу.


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #48 : 07 Август 2018, 18:47:12 »
Это понятно
Не хотелось бы, чтобы эксперта заранее Форд к вопросам подготовил, если они форум читают...

Оффлайн GreyNS

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 838
  • Карма: +11/-1
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Оренбург
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #49 : 07 Август 2018, 21:24:08 »
Самое удивительное, что вся разборка из-за проблемы, которая при своевременном выявлении устраняется за 400 рублей...


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #50 : 07 Август 2018, 21:26:18 »
Видимо, у них конструкторы видят риски в ремонте реек.
Может быть, они их целиком у какой-то организации заказывают и риски поломок/ДТП на них вешают.

Оффлайн GreyNS

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 838
  • Карма: +11/-1
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Оренбург
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #51 : 07 Август 2018, 21:41:09 »
риски в ремонте реек
Отзыв Фордом по гарантии всех эксплореров и профилактическая замена этих демпферных резинометаллических колец на цельные монолитные стоил бы гораздо меньше, чем тысячи последующих замен реек по гарантии.

Оффлайн kurrs

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 56
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
  • Клубная карта №: 000423
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #52 : 09 Август 2018, 08:59:54 »
Из заключения - производственного недостатка не выявлено, выявлено аналогичное разрушение левого демпферного кольца рейки, но в меньших масштабах (совсем развалится не успело). Причина в выводах не указана, но из текста усматривается

Я бы сам результат экспертизы поставил под сомнение.
Согласно п. 2 ст. 86 ГПК РФ заключение эксперта должно содержать подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы.

Какие вопросы были поставлены судом перед экспертом? Даны ли на них ответы в экспертизе? Какие вообще даны выводы (не то что усматривается, а что написано дословно)?

В рассматриваемом случае целью экспертизы является определение причин поломки, если конкретные и однозначные
причины не указаны, то эксперт не выполнил поставленную перед ним задачу и соответственно в порядке ст. 87 ГПК РФ необходимо проведение дополнительной или повторной экспертизы.

Эксперту вообще никаких вопросов задавать не следует, необходимо письменно, мотивированно изложить свои возражения относительно заключения эксперта, которые в заседании приобщить к материалам дела и настаивать на повторной экспертизе.


Оффлайн Отец

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 723
  • Карма: +18/-0
  • Белый КрасавчеГ (был)
  • Награды За заслуги 1-ой степени. За клубную встречу и взаимопомощь!
    • Awards
  • Откуда:: МО Загорянка
  • Клубная карта №: 003
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #53 : 09 Август 2018, 10:18:46 »
Очень правильно написано. Но эксперта суд уже вызвал, как ранее было сказано. Поэтому вопросы лучше подготовить и задать.
А на счет экспертизы полностью согласен. Эксперт не должен давать предположительных суждений. Но надо смотреть на поставленные вопросы и как эксперт на них ответил.
И эти люди запрещают мне ковыряться в носу.

Оффлайн SlaviusPrime

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2184
  • Карма: +4/-0
  • Эксплорщик
    • Awards
  • Откуда:: Похабовск
  • Клубная карта №: 440
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #54 : 15 Август 2018, 10:14:52 »
Какого типа статистику поломок нужно? Имеет ли значение, как был произведён впоследствии ремонт?
У меня - продырявился пыльник и заржавела правая зубчатая тяга + потроха с правой стороны. Ремонтировал сам, т.к. вне срока гарантии.


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #55 : 17 Август 2018, 15:08:46 »
Какого типа статистику поломок нужно? Имеет ли значение, как был произведён впоследствии ремонт?
У меня - продырявился пыльник и заржавела правая зубчатая тяга + потроха с правой стороны. Ремонтировал сам, т.к. вне срока гарантии.
Привет!
Хотел по сломанным кольцам собрать статистику, но как общая поломка, вдруг, поможет?
ВИНом поделитесь?

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #56 : 17 Август 2018, 15:16:12 »
Вопросы суда:
1. Имеются ли в автомобиле неисправности, проявляющиеся в следующем: "стук в рулевом колесе при полном вывороте направо (при повороте направо в движении (10 км.ч) выявляются металлические щелчки в передней части автомобиля"?
2. Если неисправности имеются, то каковы причины их возникновения? Являются ли данные неисправности следствием производственного недостатка (дефект/брак материала, заводской сборки) или является следствием внешнего воздействия или эксплуатации автомобиля?
3. Если установленные неисправности автомобиля носят производственный характер, то являются ли данные дефекты устранимыми, каковы возможные трудозатраты на их устранение и каковы способы устранения данных неисправностей?
4. Определить стоимость автомобиля в комплектации истца на дату оценки?

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #57 : 17 Август 2018, 15:29:30 »
Выводы эксперта.
1. В автомобиле на момент проведения экспертизы не установлено звука: "стук... и далее". Объект исследования изменен после назначения экспертизы до момента осмотра экспертом в результате исследования рулевого управления специалистом Рабонцом В.Н.
Рулевая рейка имеет разрушения демпферов, которые испытывают эксплуатационные нагрузки в крайних положениях рулевого колеса.
На лицевой поверхности кольца (шайбы) правого демпфера (полностью разрушенного) установлен след, который мог быть результатом вмешательства третьих лиц, но из-за исследования специалистом Рабонцом В.Н. следовая картина изменена, а им не изучена по тексту его заключения.
2. В автомобиле на момент проведения не установлено звука: "стук..."
Техническое состояние демпферов рулевой рейки является результатом внешнего воздействия на шины и диски управляемых колес в эксплуатации при маневрировании в условии крайних положениях рулевого колеса.
3. Дефектов производственного характера не установлено.
4. Стоимость автомобиля в комплектации истца на дату оценки (дату экспертизы) составляет 1409000 рублей.


Оффлайн AKDantist

  • Андрей
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 783
  • Карма: +1/-0
  • Explorer V, lim + ,Restail 17 синг3
    • Awards
  • Откуда:: От Туда
  • Клубная карта №: 000403
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #58 : 17 Август 2018, 15:41:49 »
Darlok, и што это означает ?
Ничего не понял.
« Последнее редактирование: 18 Август 2018, 17:05:52 от AKDantist »
пардоньте за орфографию .

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #59 : 19 Август 2018, 00:10:51 »
Я тоже выводов не понял)
Дефект есть...
Производственного недостатка нет - как именно это было установлено, непонятно...
Звука тоже нет, но это и не проверялось)
Видимо, эксперт решил не писать откровенно дилерское заключение.
Но и объективно написать тоже не смог...
Написал так, чтобы суд сам догадывался, что именно происходит в автомобиле)
Меня очень удивляет позиция ФСХ - никаких переговоров с клиентами. Ни одного звонка, ни одного письма... Полное отрицалово - есть юрист, он отрабатывает свои 300к зарплаты и ходит возражать до тех пор, пока потребителю не надоест судиться, судя по всему.

 

Наши друзья и партнеры
Яндекс