Автор Тема: Возврат гарантийного авто производителю  (Прочитано 8845 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #30 : 06 Апрель 2018, 08:41:58 »
Осмотр вчера повторно не состоялся, снова эксперт отказался...
По-моему даже юрист Форда удивился, какой-то абсурд получается.
По поводу рейки еще актуально - посоветуйте, пожалуйста, стоит ли покупать бушные рейки или все-таки не жадничать, брать сразу новую?


Оффлайн ChaoticBD

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 120
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #31 : 06 Апрель 2018, 09:26:58 »
ну если планируешь дальше ездить сам - ставь новую. Хочешь скинуть машину - купи б/у х)

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #32 : 13 Апрель 2018, 10:43:22 »
Добрый день, коллеги!
Суд снова будет рассматривать заявленный эксперту отвод.
Надеюсь, что этого эксперта все-таки отведут и экспертиза будет объективной.

Для общего развития делюсь видео про сгоревший в Липецкой области УАЗ. Человек еле успел ребенка спасти, машина в поле вспыхнула.


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #33 : 28 Апрель 2018, 16:03:53 »
Добрый день, Эксплорероводы, с наступающим Праздником всех!
Сегодня было очередное заседание, рассматривался отвод эксперта.
Отвод эксперту Кудинову судья не дала, определила до 01.06.18 направить готовое закдючение в суд, разоешить присутствие всех моих представителей при проведении экспертизы, даже дописала дополнительных специалистов, у которых доверенности не было.
Полагаю, что после праздников снова состоится осмотр, хочется верить, что в этот раз все-таки эксперт его проведет :)
За полгода убедился, что в нашем правосудии очень сложно добиться чего-то логичного... Вывод - готовить любые доказательства до того, как может случиться событие, которое придется оспаривать :) поехал что-то делать с машиной - все описывай максимально подробно и делай себе копию, все ответы тех.специалистов - только в письменном виде!

Оффлайн Vadgr

  • Все, для всего, всегда!
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2059
  • Карма: +18/-0
  • Explorer rest 17 Xlt chip by Elektronik
    • Awards
  • Откуда:: Мск САО
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #34 : 28 Апрель 2018, 17:42:49 »
только так. горький опыт научил: каждое обращение по гарантии - претензия на устранение недостатков, врученная под роспись, с требованием предоставить письменную информацию согласно закона по завершении ремонта. а потом они пусть чего хотят делают, закнаряды открывают на диагностику и тд.
кроме того многие выпускают из вида, то что пока машина в ремонте срок гарантии приостанавливается.
а то у нас любят, мол мы заказали запчасть - позвоним когда придет, а это может и 2 мес быть, но если вы подали претензию то мах срок уже  пошел.
Darlok
вам удачи!
Желаю Вам счастья и его причин!
Дмитрий.


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #35 : 28 Апрель 2018, 19:23:23 »
Darlok
вам удачи!
Спасибо! :)

Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Всем привет!
Вчера был осмотр экспертами МАДИ, приехали вдвоем.
Я своих представителей не брал, чтобы не давать оснований для повторного отложения осмотра.
Надо отдать должное экспертам МАДИ - ко мне и к ситуации было очень любезное отношение, несмотря на мои прошлые споры об отводе. Хочется верить, что это профессионализм, а не иллюзия.
Если заключение будет объективным, публично экспертам принесу извинения.
В ходе исследования осмотрели снятое кольцо, которое завернулось вокруг рулевой тяги, потом остатки резиновой части кольца. В конце решили снять рейку и увезти с собой на исследование в лабораторию, чтобы после разрешения суда её распилить и установить следовую картину внутри самой рейки. Буду ждать, когда в суд поступит заключение экспертов.

Оффлайн alexspb

  • Первый шаг
  • *
  • Сообщений: 31
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: спб
я что-то сути темы ваще не понимаю:
экспертиза и все про неё - это максимум = рейка по гарантии, хотя и так её по гарантии собирались менять.
повода для возврата авто как не было так и нет.
а вот попасть, как проигравшей стороне, на оплату все расходов - это можно.
я уже не понимаю ради чего все это?


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
повода для возврата авто как не было так и нет.
Поводом представляю неоднократный недостаток рулевого управления.
Попасть-то понятно, скорее всего и попаду  ::)
Хотел посмотреть, можно ли добиться справедливости из слабой позиции потребителя, научился, сделал выводы, считаю, что оно того стоит)

Оффлайн alexspb

  • Первый шаг
  • *
  • Сообщений: 31
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: спб
Поводом представляю неоднократный недостаток рулевого управления.
так в ЗЗП написано, про третью замену, у тут - вторая, как говориться к делу не пришьешь. еслиб успеть еще раз с рейкой приехать в первые 3 года - вот уже да, только забегая вперед скажу, что ОД сам тогда "с порога" пошлет на экспертизу (иначе 100% проигрыш в суде в независимости от реальности происходящего), да и рейки просто так не ломаются. даже грязь на защите и рычагах может поставить крест на чем угодно, т.к. данное авто - легковое, не внедорожник ниразу и не должна съезжать с дорого общественного пользования ))


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Про внедорожность, я так понял, это тоже у всех автопроизводителей прикол)
Надо сделать автомобилю режим грязь, а потом заявлять, что в грязи ездить нельзя)))
Неоднократный - это больше одного раза, по-моему так нужно понимать)

Оффлайн Ксеныч

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 667
  • Карма: +8/-0
  • Explorer V Lim 2017
  • Награды За клубную встречу и взаимопомощь!
    • Awards
  • Откуда:: ЗаМКАДье
  • Клубная карта №: 000518

Надо сделать автомобилю режим грязь, а потом заявлять, что в грязи ездить нельзя)))

в осенне-зимний период, режим грязь повсеместно в России 8)

Оффлайн Отец

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 724
  • Карма: +18/-0
  • Белый КрасавчеГ (был)
  • Награды За заслуги 1-ой степени. За клубную встречу и взаимопомощь!
    • Awards
  • Откуда:: МО Загорянка
  • Клубная карта №: 003
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #42 : 02 Август 2018, 11:55:56 »
Буду ждать, когда в суд поступит заключение экспертов.
Есть какие-нибудь новости? Просто любопытно.
И эти люди запрещают мне ковыряться в носу.


Оффлайн Darlok

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 52
  • Карма: +0/-0
  • Explorer V
    • Awards
  • Откуда:: Москва
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #43 : 02 Август 2018, 12:20:50 »
Добрый день, коллеги!
Из новостей:
Заседание 22 августа, будут допрашивать экспертов;
Из заключения - производственного недостатка не выявлено, выявлено аналогичное разрушение левого демпферного кольца рейки, но в меньших масштабах (совсем развалится не успело). Причина в выводах не указана, но из текста усматривается, что рейка сломалась из-за интенсивного вращения рулевым колесом в условиях городского маневрирования, а также заездов на бордюры.
Точно описать мысль эксперта смогу только после вопросов...
Руль сломался, потому что крутил рулем, на наших машинах, видимо, это не предусмотрено :)

Оффлайн Отец

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 724
  • Карма: +18/-0
  • Белый КрасавчеГ (был)
  • Награды За заслуги 1-ой степени. За клубную встречу и взаимопомощь!
    • Awards
  • Откуда:: МО Загорянка
  • Клубная карта №: 003
Re: Возврат гарантийного авто производителю
« Ответ #44 : 07 Август 2018, 10:10:38 »
Добрый день, коллеги!
Из новостей:
Заседание 22 августа, будут допрашивать экспертов;
Из заключения - производственного недостатка не выявлено, выявлено аналогичное разрушение левого демпферного кольца рейки, но в меньших масштабах (совсем развалится не успело). Причина в выводах не указана, но из текста усматривается, что рейка сломалась из-за интенсивного вращения рулевым колесом в условиях городского маневрирования, а также заездов на бордюры.
Точно описать мысль эксперта смогу только после вопросов...
Руль сломался, потому что крутил рулем, на наших машинах, видимо, это не предусмотрено :)
Надо обязательно подготовить вопросы для эксперта. Например:
- чем могло быть вызвано разрушение колец
- каким образом эксперт установил, что водитель наезжал на бордюры
- известно ли эксперту о массовости подобных проблем у данной модели (желательно собрать, хотя бы на форуме, ВИНы тех, у кого ломалась рейка)
- можно ли эксплуатировать автомобиль в городских условиях, в т.ч. вращать рулевым колесом и маневрировать
- какие пункты инструкции на автомобиль нарушены водителем, которые повлекли выход из строя рулевой рейки.
и т.д.
Я думаю, коллеги должны помочь с формулировками вопросов.
И эти люди запрещают мне ковыряться в носу.

 

Наши друзья и партнеры
Яндекс